Wir liefern kostenlos in ganz Österreich & Deutschland!

Bei Bestellungen für alle anderen Länder der EU & Schweiz liefern wir versandkostenfrei ab 99 Euro Bestellwert. Unter 99 Euro Bestellwert verrechnen wir bei Lieferungen in diese Länder eine Versandkostenpauschale in der Höhe von 9,90 Euro.

Sofern nichts anders vereinbart ist erfolgt die Lieferung ab Lager von EquusVitalis an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Angaben über unsere Lieferzeiten sind unverbindlich. Falls EquusVitalis ohne eigenes Verschulden die Lieferung der bestellten Ware nicht möglich ist, weil ein Lieferant seine vetraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, kann EquusVitalis von der Bestellung des Kunden zurücktreten. Wir werden den Kunden darüber sofort informieren. Falls einen Lieferung an den Kunden nicht möglich ist weil er unter der von Ihm angegeben Lieferadresse nicht anzutreffen ist, obwohl dem Kunden den Lieferzeitpunkt mit angemessener Frist angekündigt wurde, trägt der Besteller die Kosten.

Lieferzeiten
Sie können mit dem Eintreffen der Ware innerhalb von 2 bis 8 Werktagen rechnen.

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Zahlungsmöglichkeiten
Wir bieten als mögliche Zahlungsformen:

• Kreditkarten (Visa, Mastercard, Diners Club, American Express und JCB)
• Nachnahme (max. 28kg)
• Vorauskassa
• PayPal
• Bankeinzug bzw. Lastschrift

Rücksendungen
Der Kunde kann seinerseits schriftlich (auch per E-Mail) oder durch Rücksendung der innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt den Vertrag widerrufen. Für die Wahrung der Frist genügt die Rechzeitige Absendung der des Widerrufs oder der Ware. Wenn der Bestellwert mehr als 40 Euro beträgt und die Ware bereits bezahlt ist, erstattet EquusVitalis die Kosten der Rücksendung. Angebrochene Ware wird nicht zurückgenommen!

Reklamationen
Für die prompte Abwicklung Ihrer Reklamation steht Ihnen selbstverständlich das EquusVitalis Team jederzeit zur Verfügung. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung -> Unser Kontaktformular E-mail: office@equusvitalis.com

Rechnungen ohne MwSt.
Firmen die Ihren Sitz nicht in Österreich haben, wird eine Rechnung ohne MwSt. ausgestellt, da es sich um eine innergemeinschaftliche steuerfreie Lieferung nach §4 Nr. 1b in Verbindung mit §6a UStG. Handelt. Ihre UID-Nr. (Umsatzsteueridentifikationsnummer) beginnt in Deutschland mit DE (z.B.: DE110000903). Bitte beachten Sie: Die UID-Nr. ist nicht Ihre Nummer beim Finanzamt.

Für alle weitere Fragen stehen wir Ihnen unter E-mail office@equusvitalis.com zur Verfügung.